AI Design Thinking
Methode

AI Design Thinking.

So nennen wir unsere Arbeitsweise. Erst die Menschen verstehen, dann schnell etwas bauen, dann als Produkt betreiben. KI macht uns dabei schneller, die Verantwortung bleibt bei uns.

Design Thinking

Erst die Menschen, dann die Technik.

Design Thinking ist für uns kein Workshop-Format mit bunten Zetteln, sondern eine Reihenfolge. Zuerst verstehen wir, wer das Produkt benutzt und was diese Menschen wirklich tun. Dann bauen wir schnell etwas, das man ausprobieren kann. Dann testen wir es mit echten Nutzerinnen und Nutzern und ändern, was nicht funktioniert.

Bei NixTier hieß das: mit Eltern sprechen, bevor wir eine Zeile Code schreiben. Bei der Gewässer-App: an den Steg fahren und zusehen, wie eine Bootsübergabe wirklich abläuft. Das klingt banal. Es wird trotzdem meistens übersprungen.

KI als Werkzeug

Schneller bauen, gründlicher prüfen.

Wir entwickeln mit KI. Das macht uns schneller und lässt mehr Zeit für das Prüfen. Im Produkt setzen wir KI nur dort ein, wo sie Ihren Nutzern etwas bringt: Inhalte, Dialoge, Dokumentenerkennung.

Jeder Inhalt wird vor der Veröffentlichung geprüft. Was sich berechnen lässt, berechnet die Software selbst. Persönliche Daten bekommt die KI nur, wenn das Produkt sie braucht, und das steht dann auch da.

Ergebnis

Ein Produkt, das läuft.

Ein Prototyp, der nur auf dem Laptop läuft, ist kein Ergebnis. Wir liefern auf Server in Deutschland, mit Sicherheit und Datenschutz eingebaut statt nachgerüstet. Keine Dritten auf der Seite, keine Schriften, Skripte oder Karten von fremden Servern.

Wir wissen, was ein Produkt im Betrieb kostet, pro Monat und pro Nutzer. Diese Zahl gehört in die erste Besprechung, nicht in die letzte.

Ablauf

So sieht das in der Praxis aus.

  1. Tag 1–3

    Verstehen

    Gespräche, Beobachtung, Durchsicht vorhandener Daten. Wir schreiben eine kurze Problembeschreibung, die Sie unterschreiben würden.

  2. 3–10 Tage

    Prototyp

    Drei bis zehn Tage. Echte Daten, echte Nutzer, echtes Feedback. Oft entsteht hier schon ein Teil des späteren Produkts.

  3. Wochen, nicht Quartale

    Produkt

    Sauber gebaut, getestet, dokumentiert. Datenschutzdokumentation und Sicherheitsprüfung inklusive. Keine Funktionen, die niemand braucht.

  4. Laufend

    Betrieb

    Auf unserer oder Ihrer Infrastruktur. Mit Monitoring, Updates und einem Menschen, der erreichbar ist.

Grundsätze

Was wir nicht tun.

Diese Sätze stehen so oder ähnlich in unseren Produkten. Sie gelten auch für Ihres.

  • Keine Werbung, kein Tracking.

    Keine Cookies, keine Analyse-Dienste, keine Pixel. Wenn wir etwas messen müssen, messen wir es auf dem eigenen Server und sagen es.

  • Keine Dark Patterns.

    Keine erfundenen Bewertungen, keine versteckten Abos, keine Knöpfe, die so aussehen, als müsste man sie drücken.

  • Keine unnötigen Benachrichtigungen.

    Ein Produkt darf still sein. Die meisten sollten es.

  • Nichts, was Kinder kaufen können.

    Keine kaufbare Spielwährung, keine Zufallsinhalte, keine Kauf-Knöpfe. Gekauft wird von Erwachsenen, auf einer Website, bewusst.

  • Keine Daten, die wir nicht brauchen.

    Was nicht erhoben wird, muss nicht geschützt werden. Was erhoben wird, hat eine Löschfrist.

  • Keine Dritten auf der Seite.

    Schriften, Bilder, Karten und Skripte kommen vom eigenen Server. Das ist weniger bequem und deutlich ruhiger.

Passt das zu Ihrem Vorhaben?

Dann sollten wir reden. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das auch und empfehlen, wo es geht, jemanden, der besser passt.

admin@ai-design-thinking.de
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